سیاست حفظ حریم خصوصی
ماهآرا با توجه به اهمیت حفظ اطلاعات و حریمشخصی کاربران، با بکارگیری فناوریهای بهروز و پیشرفته بستری مناسب را فراهم کرده تا مشتریان در محیطی امن و با اعتمادکامل لذت خریدی بینظیر را تجربه نمایند.
IP Address و کوکی ها
باتوجه به جمعآوری آیپی و کوکیها توسط وبسایتها ، ماه آرا سعی نموده تا ازطریق لایههای امنیتی و روشهای مناسب مدیریتی از اطلاعات کاربران محافظت و از دسترسیهای غیرقانونی جلوگیری نماید.
هویت شخصی کاربران
ماه آرا متعهد میشود که هویت شخصی کاربران خود را در حدتوان حفظ نموده واطلاعات شخصی آنان را دراختیارفرد و یا سازمانی قرارنمیدهد.
حفظ حریم خصوصی
کاربران نیز مسئول حفظ و محرمانه نگاهداشتن حساب و رمزعبور خود هستند. در صورت فاششدن اطلاعات توسط شخص کاربر، ماهآرا مسئولیتی درقبال هرگونه سوءاستفاده از حسابکاربری مشتری را نداشته با این وجود در صورت اثبات سوءاستفاده از حساب کاربری مشتری، در حد توان همکاری لازم را خواهد نمود.
ارتباط با کاربران
- کاربران در صورت بروز هرگونه مشکل و یا سوال می توانند به پایگاه رسمی سایت به سایت ماه آرا مراجعه کنند. از طریق ایمیل و یا شمارههای اعلام شده در بخش تماس با ما، با همکاران ما در واحدپشتیبانی درارتباط باشند. البته از طریق شبکههای اجتماعی نیز کاربران می توانند با ما همراه باشند و از خدمات و محصولات ما مطلع شوند.
- بدیهی است در صورت درخواست کاربر مبنی برعدم ارسال ایمیل و یا پیام کوتاه، امکان غیرفعالسازی آن برای کاربرمحفوظ است.
توجه داشته باشید; ماه آرا از طریق شمارههای اشتراکی برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال میکند. - وضعیت پردازش سفارش یا رویدادهای خدماتوسرویسهای ویژه فروشگاه ماه آرا از طریق سامانه ارسال پیامک است به اطلاع کاربران رسانده می شود. روشن است که امکان دریافت پیامهای شما از طریق آن وجود ندارد.
- ارسال هرگونه پیامک تحتعنوان ماهآرا با هرشماره و با هر مضمون، تخلف و سوءاستفاده از نام ماه آرا است.
ماه آرا ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. - اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، ماه آرا میتواند ازاطلاعات ثبتشده برای پیگیریقانونی استفاده کند.
